{"id":2484,"date":"2024-04-06T09:03:52","date_gmt":"2024-04-06T08:03:52","guid":{"rendered":"https:\/\/willypadel.com\/politica-de-reembolso\/"},"modified":"2024-04-06T09:03:52","modified_gmt":"2024-04-06T08:03:52","slug":"politica-de-reembolso","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/willypadel.com\/es\/politica-de-reembolso\/","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de reembolso"},"content":{"rendered":"<div class=\"wpb-content-wrapper\">[vc_row][vc_column][vc_column_text]DEVOLUCIONES Y CAMBIOS<\/p>\n<p>Devoluci\u00f3n y Cambio de mercanc\u00eda por defecto de producto ( Aplicable a mercanc\u00eda enviada por paqueter\u00eda).<\/p>\n<p>a) Si se recibi\u00f3 satisfactoriamente el paquete pero la mercanc\u00eda presenta alg\u00fan desperfecto, debe enviar su reclamaci\u00f3n a nuestra empresa en un plazo no mayor a siete d\u00edas (despu\u00e9s de recibido el paquete).<\/p>\n<p>b) Si la empresa acepta el desperfecto reportado en primera instancia se le volver\u00e1 a enviar la nueva mercanc\u00eda.<\/p>\n<p>c) Si no acepta su reclamaci\u00f3n le solicitar\u00e1 que regrese el paquete para poder verificar el desperfecto.<\/p>\n<p>d) El costo del env\u00edo de la devoluci\u00f3n que se genere ser\u00e1 pagado por el cliente.<\/p>\n<p>e) Una vez que la empresa reciba el paquete devuelto y efectivamente pueda comprobar que hubo una falla de su parte, reembolsar\u00e1 el costo del env\u00edo de la devoluci\u00f3n y volver\u00e1 a enviar la mercanc\u00eda.<\/p>\n<p>f) Si la empresa al recibir el paquete considera que el desperfecto reportado no ameritaba la devoluci\u00f3n le avisar\u00e1 al cliente que no fue aceptada su devoluci\u00f3n. Si el cliente desea que se le vuelva enviar la mercanc\u00eda, tendr\u00e1 que cubrir los gastos de env\u00edo que se generen.<\/p>\n<p>Condiciones<\/p>\n<p>a) Es necesario acreditar la compra con n\u00famero de pedido e identificaci\u00f3n del comprador para hacer alg\u00fan cambio o devoluci\u00f3n.<\/p>\n<p>b) Para realizar cambio o devoluci\u00f3n tiene un plazo de 15 d\u00edas naturales despu\u00e9s de efectuada la compra. Despu\u00e9s de haber pasado 15 d\u00edas, NO se realiza ning\u00fan cambio o devoluci\u00f3n.<\/p>\n<p>c) Los cambios o devoluciones est\u00e1n sujetas a validaci\u00f3n del estado del producto y condiciones de compra.<\/p>\n<p>d) NO se aceptan cambios o devoluciones si el producto muestra se\u00f1ales de haber sido usado, as\u00ed como si esta sucio o maltratado.<\/p>\n<p>e) El importe pagado por la mercanc\u00eda se devolver\u00e1 en el mismo modo que haya realizado su compra, y en la misma denominaci\u00f3n de moneda.<\/p>\n<p>f) Para los cambios o devoluciones por defecto de fabricaci\u00f3n.<\/p>\n<p>Si el producto presenta un defecto de f\u00e1brica deber\u00e1 hacerlo saber los antes posible. Deber\u00e1 entregar el producto defectuoso con sus etiquetas (sin estar desprendidas) y en el empaque original.<\/p>\n<p>h) Los adhesivos o material l\u00edquidos no se podr\u00e1n devolver, salvo por error por parte de Willy Padel.<\/p>\n<p>i) Productos que NO tienen cambio o devoluci\u00f3n. Por razones de seguridad e higiene Willy Padel no acepta la devoluci\u00f3n de estos productos: Productos personalizados.<\/p>\n<p>Cancelaci\u00f3n de pedidos<\/p>\n<p>a) Se puede enviar un aviso para cancelar una orden de compra, siempre y cuando no haya recibido todav\u00eda la confirmaci\u00f3n de su pedido.<\/p>\n<p>b) Una vez que la empresa haya enviado la confirmaci\u00f3n del pedido no se aceptar\u00e1 ninguna cancelaci\u00f3n ni ser\u00e1 reembolsado ning\u00fan pago.<\/p>\n<p>c) En caso de que la cancelaci\u00f3n del pedido sea aceptada pero ya se haya hecho un dep\u00f3sito para pagar el pedido, se generar\u00e1 la nota de cr\u00e9dito correspondiente.[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row]\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>[vc_row][vc_column][vc_column_text]DEVOLUCIONES Y CAMBIOS Devoluci\u00f3n y Cambio de mercanc\u00eda por defecto de producto ( Aplicable a mercanc\u00eda enviada por paqueter\u00eda). a) Si se recibi\u00f3 satisfactoriamente el&hellip;<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-2484","page","type-page","status-publish","hentry"],"jetpack_shortlink":"https:\/\/wp.me\/PcF1D8-E4","jetpack_sharing_enabled":true,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/willypadel.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/2484","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/willypadel.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/willypadel.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/willypadel.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/willypadel.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=2484"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/willypadel.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/2484\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/willypadel.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=2484"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}